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Preguntas frecuentes
¿Cómo reservo un trayecto?
Rellene el formulario de reserva en línea: indique las direcciones de recogida y destino, la fecha, la hora y el servicio deseado, y envíe su solicitud. Solo lleva unos minutos.
¿Qué ocurre tras mi solicitud de reserva?
Su solicitud queda primero en espera: el conductor la recibe y la confirma según su disponibilidad. Se le informa por correo electrónico en cada etapa: solicitud recibida, reserva confirmada o conductor no disponible. Si la solicitud no se gestiona antes de la hora de salida, caduca automáticamente. El presupuesto se le envía por correo electrónico en cuanto se acepta la reserva, y la factura una vez finalizado el trayecto.
¿Recibiré un presupuesto y una factura?
Sí, automáticamente por correo electrónico. En cuanto el conductor acepta su solicitud, recibe su presupuesto. Una vez finalizado el trayecto, su factura se envía a la misma dirección de correo electrónico.
¿Puedo modificar o cancelar mi reserva?
Para modificar o cancelar una reserva, contacte directamente con su conductor, mediante el formulario de contacto o con los datos indicados en el correo de confirmación.
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Parce qu'il n'a jamais testé !
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28 de junio de 2026
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